岗位职责：
1、负责车辆售后维修的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务；
2、负责维修车辆的客户接待工作，及时了解客户的需求；
3、负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作，及时解决并作出整改计划；
4、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作，建立好各项台帐，并及上报站领导和公司领导；
5、与维修服务站建立良好合作关系，负责服务站维修车辆数据及维修跟进。
6、完成领导交办的各项任务。

任职要求：
1 、年龄在20-40岁，勤奋敬业、责任心强，思路清晰，有4S店售后经营者优先，有新能源汽车售后负责经验更佳
2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通;会电脑操作；
3 、活泼开朗、亲和力强，能独立完成工作，有一定的管理经验优先。
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;

职位类别： 客服总监/经理/主管/专员

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