1、熟悉OFFICER软件，有一定计算机及网络基础；2、中专以上学历，有电子产品售后维护经验者优先；3、能适应中短期出差；熟悉产品技术支持的方法，能够有效的控制售后费用；4、善于收集整理和分析客户反馈信息，完成领导交代的其他事务；5、普通话标准，流利，吐字清晰，具备优秀的沟通协调能力和表达能力；6、较强的应变能力、善于倾听，对客户的疑问能迅速做出解答，有较强的服务意识和团队合作精神；
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