岗位职责：

1、负责客户现场产品测试、安装、维护、故障排除；

2、负责不锈钢管道产品的推广和安装使用培训；

3、完成技术支持部制定的客户巡检计划并及时提交巡检报告；

4、维护客户关系，并对客户满意度进行回访；

5、客户资料的整理、汇总、上报。

6、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、中专及以上学历，建筑安装、给排水工程等相关专业；

2、两年以上不锈钢管道安装工作经验，熟悉不锈钢管道产品的安装；

3、工作积极主动，具备良好的沟通谈判能力，遇事沉着冷静；

4、有较强的服务意识和责任心，具备客户投诉处理能力；

职位类别： 售前/售后客服

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