岗位职责：1. 给客户提供在线技术支持和现场维修服务;2.协助质量工程师处理产品质量问题的投诉，解决现场客户的抱怨;3.在公司要求的时间内，返回在线产品质量问题的工作报告;4.按公司流程，完成工作需要的零件领取和退回工作，以及月度的统计工作;5.与客户维持良好关系. 任职要求：1、有2年以上机电产品的维修经验，有一定的机电产品故障的识别和判断能力；2、有服务客户的意识，能与客户保持良好沟通，能协调现场的紧急事项；3、吃苦耐劳，适应倒班的作息时间；4、熟练使用OFFICE软件；
5、有TS******体系的经验优先；6、有OEM现场跟线的经验优先。 该职位工作地点为长驻北京, 北京户口优先,不能授受者请勿投递简历!

职位类别： 售前/售后技术支持管理

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