1. 接听400全国热线电话，处理客户购买需求及其他相关问题
2. 完成客户信息系统的数据建立与维护更新工作
3. 对客户的问题或投诉及时做好系统记录并跟进处理结果
4. 定期对老客户进行电话回访，了解最新需求及信息变更
5. 完成促销活动、展览会/交流会客户回访等电话外呼任务
6. 完成上级交付的其他相关任务

任职条件
学历：大专及以上 工作经验：不限 性别：不限

任职要求
1.　 大专及以上学历（全日制）
2.　 具备较强的沟通与协调能力
3.　 良好的客户服务意识，积极、耐心
4.　 较强的团队合作意识及执行力
5.　 熟悉office软件使用（Excel/Outlook等）。
6. 具备CRM系统操作、热线电话客服、仪器仪表行业相关经验者优先考虑

职位类别： 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心

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