1. ***，高中、中专及以上学历，一年以上同岗位工作经验；
2. 外表整洁大方，言行举止得体；
3. 普通话标准，口齿清楚，声音有亲和力；
4. 具有良好的语言表达及沟通能力，思维敏捷有条理，较强的工作责任感，管理及抗压能力强；
5. 有较强客户服务意识、文字编辑和数据统计的能力；
6. 熟练使用各类办公自动化软件，打字速度中文字不低于60个/每分钟；
7. 良好的工作态度、热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
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3. 普通话标准，口齿清楚，声音有亲和力；
4. 具有良好的语言表达及沟通能力，思维敏捷有条理，较强的工作责任感，管理及抗压能力强；
5. 有较强客户服务意识、文字编辑和数据统计的能力；
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职位类别： 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
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