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招商银行股份有限公司宁波分行

地址：宁波市江东区民安东路342号招商银行宁波分行

2024“百职万岗”春季招聘会：职业细分，专场招聘，投递有奖！

大堂助理、引导员(劳务派遣)

面议

学历要求：不限
工作经验：不限
更新时间： 2021-05-14

招聘人数： 20
招聘对象：不限
工作地区：浙江-宁波市

专业要求：不限;

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HR HR

1.识别客户：对客户迎来送往并进行分流；
2.服务客户：受理客户的业务咨询、解答客户疑难问题，指导客户使用自助设备、电子银行办理相关业务；
3.需求激发：做好客户服务的基础上注重激发客户新的需求，适时推荐我行产品、功能等；
4.环境维护：负责责任区域宣传资料、报刊和业务凭证的整理摆放；维护区域内各项设备和设施的正常运转；
6.应急处理：遇到客户投诉，及时准确了解情况、做好安抚工作，并及时通知直接领导（大堂主管），配合有关人员处理客户投诉，化解客户不满和纠纷。

职位类别：其他

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招商银行股份有限公司宁波分行

公司规模：1000人以上
公司性质：股份公司
所属行业：银行
所在地区：浙江-宁波市

联系人：HR
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邮政编码：315041

工作地址

地址：宁波市江东区民安东路342号招商银行宁波分行

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