1负责销售前的技术支持，对产品技术问题进行专业解释；
2对产品进行安装喝技术调试；
3对客户进行仪器操作，试剂调配等培训；
4收集客户反映的设备或技术问题，及时解决产品的售后服务问题；
5对技术资料进行整体存档，建立客服问题解答数据库。
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