客户服务管培生岗位描述：

岗位职责：
1. 参与公司客户服务相关流程的学习和实践，包括客户咨询、投诉处理和售后服务等工作。
2. 协助客户经理处理客户关系，管理客户档案和信息，建立良好的客户沟通渠道。
3. 参与团队销售活动，协助客户经理完成销售目标，提高客户满意度。
4. 负责客户服务数据的汇总整理和分析，及时反馈客户需求和市场动态。

任职资格：
1. 本科及以上学历，市场营销、管理类相关专业优先。
2. 热爱客户服务工作，具备良好的沟通能力和团队合作精神。
3. 具备良好的数据分析能力和解决问题的能力，能够适应多任务处理的工作环境。
4. 有相关实习经验者优先考虑，对客户服务行业有浓厚兴趣和热情。

职位类别： 售后服务/客户服务

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