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客服专员
面议
  • 学历要求: 大专及以上
  • 工作经验: 1年以上
  • 更新时间: 2025-06-11
  • 招聘人数: 1
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 云南-昆明市-高新区
王祖定 HR 三个月前活跃
职位描述
1、负责电商平台的在线回复,并根据患者提出的问题做出合理解答,预约到院;
2、每日统计咨询量,预约量等数据,并根据统计数据做出分析,把握咨询有效率
3、在与患者沟通过程中,注意沟通方法与营销技巧,合理宣传公司的特色诊疗
4、与线下咨询配合,在与新客进行沟通时进行铺垫,提高新客到院成交率
职位要求
1、大专以上学历,客服相关经验;
2、有相关咨询或销售经验,能熟练应对患者提出的各项问题;
3、有较强的销售意识,应变能力,能与客户建立良好的信任;
4、有在线客服工作及电话网络咨询经验者优先;
5、能够熟练使用办公软件

职位类别: 客服总监/经理/主管/专员

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  • 公司规模:500 - 999人
  • 公司性质:股份公司
  • 所属行业:制药|生物工程、医疗、护理、保健、卫生、医械等
  • 所在地区:云南-昆明市
  • 联系人:王祖定
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工作地址
  • 地址:昆明市高新区科医路53号创业大厦
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