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圆通客服文员
0.4-1万/月
  • 学历要求: 不限
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2025-07-13
  • 招聘人数: 10
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 龙华街道
周先生 HR
会电脑,打字40字/分钟
岗位职责:
1、此岗位为售后岗位,无销售性质;;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有无经验均可,有表格基础优先,跟单需要打字速度在
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:8点30-18点,8小时工作制

职位类别: 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心

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  • 公司规模:500 - 999人
  • 公司性质:民营企业
  • 所属行业:运输、物流、航空、邮政等
  • 所在地区:广东-深圳市
  • 联系人:周先生
  • 手机:
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工作地址
  • 地址:龙联工业区f栋1楼
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