岗位职责：

1、负责建立管理业主档案，做好资料的收集、归档、管理工作；

2、负责办理业户入伙、装修，办理装修人员出入证及住户物品搬出开放行条手续等；

3、负责所分配区域的装修巡查，发现违规装修及时通知整改；
4、负责来电来访接听业户报修、投诉、诉求等，并对对接相应部门协调处理；

5、负责监督检查各项公共区域的设施设备、安全、环境、绿化状况等等；

6、负责物业费的催缴事宜；

7、负责起草通知、温馨提示与节假日文案。

任职要求：
1、20-35周岁，身高160CM以上，形象大方，仪表端庄，具有良好的客户服务意识及抗压能力；

2、熟悉使用办公软件，具有良好的公文写作能力；

3、有1年以上住宅类物业客服工作经验者优先考虑；

4、工作积极主动、认真负责、沟通能力强，有较强的执行能力。

职位类别： 物业管理

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