一、客服要求：
1、思维敏捷，思路清晰条理，做人???诚???实踏实，性格开朗，做事认真利索，
2、打字速度快（每分钟60字以上），能同时解答多个客户咨询；
3、有强烈得自主学习愿望，事业心，

二、淘宝客服工作职责(全职):
1、 熟悉淘宝客服工作流程,能熟练使用旺旺聊天工具与客户沟通，负责零售产品的客户咨询、售后服务；

2、 熟悉相关产品信息、处理流程、 熟悉网上的各个产品、及相关产品链接；


三、福利待遇：
1.月薪:试用期：3200（磨合期）试用一个月 , 转正后：3500元起（基本工资）+绩效奖
2.工作时间:每天工作8：00-6：00,
一周休息一天。月休4天
3.中午休息1小时，
4.工作地点：义乌佛堂镇大士路8号

职位类别： 电子商务类

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