岗位职责:
工作职责：
1、掌握OTIS 安全标准、电/扶梯维保工艺、投诉处理技巧、服务工地政策2、熟练掌握工地管理、行业标准规范、财务知识、ACE工具运用
3、胜任专业技能与流程要求的培训指导能力
4、能够根据公司政策有效发现服务/大修/改造存在的符合性差异并提供整改意见
5、及时有效完成计划工作
6、进行有序的工地管理，合理分配资源
任职资格:
岗位要求：
1、专科及以上学历，机电类或管理类专业优先；电梯工地维保/安装经验
2、具备良好的执行力，沟通能力，抗压能力以及具有不断学习进取、团队协作的精神
3、了解合同条款、电/扶梯产品知识，熟练运用CAD及其他电脑办公软件
4、有简单的英文沟通和读写能力。

职位类别： 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心

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