岗位职责： 1. 解答用户通过电商平台购买产品中遇到的售前、售中、售后维权、投诉等一系列问题，提升客户满意度； 2.按照要求和规范记录用户咨询的信息； 3.针对疑难问题和高危问题及时升级到高级客服处理。任职要求： 1. 普通话标准；2. 具备一定的电脑打字基础； 3. 具备良好的抗压能力和沟通能力，有良好的客户服务意识； 4. 具备一定的学历能力，能适应知识的不断更新； 5. 具有客户服务经验者优先。工作时间： 09:00—18:00 八小时工作制，每周休2天公司福利： 1. 薪资待遇：基本工资+PE+交通补贴+绩效（上不封顶），每月综合收入 4******； 2. 社保购买：试用期起即购买社保五险； 3. 住宿提供：公司提供六人间标准免费住宿（内有独立卫生间、热水器、空调，水电费用由个人承担）； 4. 员工关怀：带薪培训、完善的晋升体系、每年举办年会、外出旅游、运动会、中秋晚会等各项活动；5. 针对残疾人会有额外的乐业补助每月200元以及入职当月购买商业保险等特殊福利.工作地点：合肥市蜀山区国家电子商务产业园 3 期 1 号楼 FG 区 2 楼联系电话：程 ****** 大宇宙相关岗位为公司直招，不收取求职者任何费用。对于在园区收到的招聘小广告及面试途中遇到的搭讪等非正规招聘活动，请及时拒绝。面试请直接到公司现场面试。适用于任何企业面试场景。

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