职位内容： 1. 在线解答客户交易过程中的业务问题； 2.受理平台买卖家在交易过程中出现的产品质量和服务等订单类问题； 3.合理的运用沟通与服务技巧，以确保提升客户满意度，实现服务水平。 4.基于客户需求进行记录整理，并提出合理化建议 5.根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。任职要求： 1.普通话标准； 2. 熟悉计算机操作，打字速度1分钟40字左右； 3. 具备良好的抗压能力，掌握基本的沟通技巧，有良好的客户服务意识； 4. 大专及以上学历.薪资待遇：1、底薪+交通补助+绩效；月平均工资3******；绩效上不封顶。工作时间：1、做五休二；月休八天；八小时工作制。福利待遇：1. 带薪年假，入职即购买五险; 免费提供公寓式住宿!2. 福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险3. 奖金：月度绩效奖金、班次补贴、1.5倍加班薪资，法定节假日3倍加班薪资 ；年终奖；4. 巨大的晋升空间：一年两次升职调薪机会;员工可“管理”与“专业”两种通道横向、纵向发展 ；5. 专业的培训：定期开展专业培训，员工可掌握行业发展最新动态，为员工提供良好的职业发展空间和职业进阶培训；6. 可与行业内***的管理人员合作，提供专业的管理，打造专业的职场素质；7. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、生日会、优秀员工表彰、优秀者国外研修机会等；8. 针对残疾人会有额外的乐业补助每月200元以及入职当月购买商业保险等特殊福利.联系方式：HR程 ******

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