工作职责：
1、 负责电化学储能电站的工厂验收（FAT）的客户侧对接与协调工作。
2、 负责电化学储能电站设备交付后的海外现场安装指导、调试验收工作。
3、 负责电化学储能电站的海外业主团队的电站日常运维培训、安全宣导等工作。
4、 负责海外项目现场当地合作资源的开发，包括但不限于海外供应商资源、人力中介资源、售后运维执行资源等。
5、 负责海外项目现场设备故障的判断和处理，客诉事件的跟进和解决，快速处理项目现场设备的各类故障。
6、 负责全部海外电化学储能电站项目的年度巡检与临时巡检工作。
7、 培训、管理海外合作资源的运维团队。
8、 在工作中不断优化、改进海外售后运维的流程机制。
9、 负责海外项目备品配件的管理和使用。



任职资格：
1、 具有较好的沟通和抗压能力，能够较好的完成客情处理，提升客户满意度，能够较好的协调公司内部各部门资源，高效处理现场事件。
2、 必须具有C1驾照，驾驶技能熟练，可以没有海外驾驶经验，但能够在极短时间内熟练不同国家和地区的驾驶习惯和规则。
3、 具有熟练的英语听说读写能力，口语极为重要，英语可以作为日常工作语言。
4、 能按照说明文档独立完成储能电站设备的安装指导、调试指导、客户培训等工作。
5、 具备现场设备（强电方向）的调试验收经验。
6、 具有现场设备（强电方向）的维修维护经验。
7、 具有海外工作经验的优先。
8、 能适应长期海外出差，年平均海外出差时间不小于220天。

职位类别： 技术支持

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