（1）接听客服热线，处理各类客户咨询及投诉；（2）按时登录呼叫系统，完成个人KPI指标，保证话务效率及质量。任职要求:（1）大专及以上学历；（2）普通话流利、口齿清晰、无明显地方口音；（3）拥有良好的客户服务意识，具有较强的沟通协调能力；（4）熟练使用计算机常用办公软件；（5）接受7*24小时轮班制度；（6）有客服工作经验者优先。福利待遇：1、丰厚的年终奖和航空公司特有的安全奖2、免费的员工机票，航线范围内可使用，贵阳直飞普吉岛3、节假日福利、员工体检、高温补贴、医疗咨询服务
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