【岗位职责】1.熟悉产品知识和特点，熟悉店铺活动内容和规则。2.帮助解答并解决客户问题，并完成销售目标。3.熟悉天猫、淘宝交易规则及客服相关岗位知识。【任职要求】1.半年以上天猫、淘宝客服工作经验，优秀者可无经验也可接受。2.大专及以上学历。3.打字速度每分钟不低于60字。4.有较强的客户服务意识和沟通协调能力。5.勤奋踏实有责任心，具备良好的团队合作精神。【工作时间】上六休一两班制：早班9:00-16：30 、晚班15：30-23：00（在公司上班），不接受晚班者请勿投递。待遇是基本工资+饭补（饭票）+绩效+奖金，法定国假日需要加班。缴纳社保五险，每月到手4000，饭补450

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