岗位职责
1、负责平台的用户咨询、反馈和问题跟进，包括电话、微信、QQ等渠道；
2、对平台用户群、粉丝群的问题解答和维护；
3、参与平台其他活动用户参与情况的汇总和总结；
4、参与活动上线前公司内部相关人员的培训和答疑；
5、表现出色者可直接转到用户、活动等运营岗位。
任职要求
1、大专及以上学历，有客服经验及电话接听经验者优先；
2、擅长使用Word、Excel、PPT等软件者加分；
3、具备优秀的语言组织和表达能力，普通话标准；
4、遇事耐心负责，有应急解决问题的能力；
1、负责平台的用户咨询、反馈和问题跟进，包括电话、微信、QQ等渠道；
2、对平台用户群、粉丝群的问题解答和维护；
3、参与平台其他活动用户参与情况的汇总和总结；
4、参与活动上线前公司内部相关人员的培训和答疑；
5、表现出色者可直接转到用户、活动等运营岗位。
任职要求
1、大专及以上学历，有客服经验及电话接听经验者优先；
2、擅长使用Word、Excel、PPT等软件者加分；
3、具备优秀的语言组织和表达能力，普通话标准；
4、遇事耐心负责，有应急解决问题的能力；
职位类别： 客服总监/经理/主管/专员
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- 公司性质：私营企业
- 所属行业：影视/媒体/艺术/文化传播
- 所在地区：广东-深圳市
- 联系人：张钟文
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工作地址
- 地址：讯美科技广场3号楼16层-来画
