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基金运营客服专员
3-5千/月
所属部门:运营客服部
  • 学历要求: 大专及以上
  • 工作经验: 1-2 年
  • 更新时间: 2022-07-11
  • 招聘人数: 3
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 山东-青岛市-崂山区
  • 专业要求: 金融学;经济学;金融与证券;
胡小姐 HR
岗位职责:
1、完善企业系统内客户信息资料,确保信息的真实准确;建立客户信息数据库,进行基础数据提供;
2、与公司内部其他部门进行有效沟通,共同做好客户服务工作;
3、负责资管产品的运营推广等工作;客户活动/路演/交流会的策划执行工作;配合产品部在产品设计前的市场调研工作;
4、负责资管产品的全程客户服务工作,受理客户询问、投诉等要求;负责公司内部和外部客户间关系的协调;
5、根据公司市场战略及市场动态,在合规的前提下积极准确拓展市场;
妥善维护自有老客户资源,做好老客户的维护和再开发。

任职要求:
1、熟练使用office办公软件;熟练使用电话、微信、企业QQ、E-mail、短信等服务平台;
2、具有良好的沟通能力、学习能力、抗压能力和执行力,具备良好的服务意识和职业素养;
3、具备高度的责任心(对客户信息绝对保密),对工作积极主动;
4、吐字清晰,普通话标准,本科学历,能力突出者可放宽到专科学历;
5、具有基金从业资格证的、券商或银行背景的优先考虑。

职位类别: 其他

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  • 公司规模:1 - 49人
  • 公司性质:私营企业
  • 所属行业:金融/投资/证券
  • 所在地区:山东-青岛市
  • 联系人:胡小姐
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