岗位职责简述：（ 派外常驻辽宁沈阳）
1、 负责影院设备的现场安装、设备调试、现场培训工作； 2、 负责售货机的现场安装、软件设置和首次货物的上架工作； 3、 负责回收安装验收回执文件； 4、 负责设备安装过程的信息收集、问题反馈、信息共享，支持产品和服务的持续改进； 5、 负责设备的现场操作培训； 6、 负责对客户投诉实施技术支持以及必要的现场处理、客诉调解； 7、 负责收集安装现场出现的有关竞争对手产品信息； 8、 完成上级安排的其他工作； 9、 闲时协助生产部门完成生产任务。
专业素质要求：
1.较强的操作和动手能力； 2.较强沟通、协调、执行能力； 3.具备简单的电子电路分析和理解能力； 4.具备简单的计算机硬件安装和OS系统安装能力； 5.熟悉一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet网络）照相机、卷尺、螺丝刀、电钻、电锯、万用表等工具使用

职位类别： 产品技术支持/技术

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