上海客服专员/助理（非技术）招聘_上海扬诺锅炉制造有限公司招聘客服专员/助理（非技术）

客服专员/助理（非技术）

3-4.5千/月

学历要求：中专及以上
工作经验：不限
更新时间： 2017-10-25

招聘人数： 1
招聘对象：社会人才
工作地区：上海

王小姐 HR

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

职位类别：客服专员/助理

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上海扬诺锅炉制造有限公司

公司规模：1 - 49人
公司性质：私营企业
所属行业：设备厂家类
所在地区：上海

联系人：王小姐
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工作地址

地址：上海市嘉定区浏翔公路6918号