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地址:苏州吴江市北厍镇厍星路18号
客服工程师
面议
  • 学历要求: 本科及以上
  • 工作经验: 1-5 年
  • 更新时间: 2025-03-18
  • 招聘人数: 1
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 江苏-苏州市
  • 专业要求: 机械工程类;机械工程类;
* HR
要求:
1.本科以上学历,机械、电气类专业背景;
2.至少两年以上电梯行业客户服务工作经验;
3.具备良好的英文沟通能力,客户服务意识较强;
4.敬业、有责任心,工作态度积极,沟通能力强,具备较强的团队合作意识。
职责:
1.客户反馈时的沟通有效性、及时响应;
2.替换件的及时核实下单、系统维护、跟进发货;
3.工地现场服务和问题调查;
4.现场解决问题,培训客户人员正确使用本公司产品;
5.替换件的返回接收和分类(主要机械件);
6.返回件的责任方初步判定;
7.收费;
8.领导安排的其他工作。

职位类别: 售前/售后客服

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  • 公司规模:
  • 公司性质:有限公司
  • 所属行业:动力、电力、机电设备
  • 所在地区:江苏
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