工作内容：1）接受客户投诉信息，详细以及准确地记录客户投诉的全部内容；
2）负责公司销售产品的售后维修，技术检测和故障排查；
3）负责公司售后问题的统计分析和汇总；
4）负责售后备件的申请和调播管理；
5）对客户和合作商进行售后服务流程的培训；
6) 建立和维护良好的客户关系。
任职条件：1）汽修和机械类相关专业，大专以上学历，3年以上相关工作经验；
2）熟悉新能源汽车驱动电机，电机控制器等相关产品；
3）有大巴车或物流车或公交车的维修经验；
4）能熟练操作OFFICE办公软件；
5）良好的沟通能力，团队协作能力

职位类别： 售前/售后客服

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