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职位详情

售前客服

5-8千/月 全职
金华市 1-3 年
学历不限 2022-10-06

职位要求

具体岗位描述:

1.日常接待.负责店铺保持认真,高效,快速,热情服务买家。促成买家下单,回购,认可。提升
店铺知名度及各项指标。
2.日常工作中产生的问题及时登记反馈,并对该问题预估解决时间,做到不拖,勤问,多交流。
3.熟悉对应负责店铺各个产品知识,以专业性,针对性来达到买家需求。
4.店铺活动提前熟悉活动内容,流程,发货时间等相关的要点,及时更新快捷。
5.接待当中遇到特殊或紧急情况,及时各班组组长。
6.每周例行周会必须参加,积极发言,针对问题提出有效的建议。

招聘人数:若干人