返回

职位详情

淘宝客服

3-3.5千/月 全职
经验不限
高中 2025-06-25

职位要求

具体岗位描述:

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。 2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作; 3、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。 4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求; 5、定期维护客户关系,促进互动与销售; 6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌;

招聘人数:5人