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售后客服
4-6千/月
全职
金华市
经验不限
学历不限
2025-07-17
义乌市大成体育用品有限公司
民营企业|50 - 100人|
浙江省义乌国际商贸城三区市场28710号商位
职位要求
具体岗位描述:
岗位职责:1、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推荐公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;
3、 回访已交回维修单客户(访服务态度、产品质量和收费价格合理等情况),记录回访登记本;
4、客户和驻点退回货物的跟踪和处理。
招聘人数:1人
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