返回

职位详情

客户服务

3.9-4.2千/月 全职
经验不限
高中 2025-06-26

职位要求

具体岗位描述:

1、了解产品知识,在线从各个平台接收各类订单,根据产品向顾客介绍产品情况;
2、熟悉tmall(淘宝商城)以及shopex系统,能够进行日常接单的操作;
3、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标;
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。
7、个月休2天
8.底薪3300元,餐补300元,住宿补贴200元,交通费补贴100元,合计3900元,有提成,早班:早8点下午5点,中午休息一个小时。晚班:下午3点晚12点,中间休息一个小时
9.试用期2个月,试用期没有提成,试用期过既有提成。

招聘人数:8人