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职位详情

客服专员

4-8千/月 全职
深圳市 1年以上
学历不限 2025-07-08
年底双薪 五险一金 带薪年假 加班工资 包住 交通补贴 通讯补贴 高温补贴 免费班车 定期体检

职位要求

具体岗位描述:

*岗位职责:
1、以客户满意为导向,为客户提供咨询、导购、失物招领等服务,及时有效的解决客户投诉、意外伤害,建立并保持与客户的良好关系;
2、负责会员优惠激励政策、停车优惠办理工作;
3、负责公司公共广播及背景音乐播放工作;
4、负责VIP室日常管理工作;
5、负责接受客服业务培训和绩效考核,不断提高业务技能和对客服务水平;
6、完成上级领导交办的其他工作。
*岗位要求:
1、男生身高175以上,女生身高165以上,旅游、管理等相关专业,专科及以上学历优先;
2、具有1年以上客服管理工作经验,熟悉和了解旅游、商业客服管理重点;
3、具有良好的协调沟通及问题处理能力;
4、具有较强的责任心及客户服务意识;
5、有相关大型商业项目、文旅项目工作经验者优先。

招聘人数:10人