职位要求

具体岗位描述：

岗位职责：

1、开展客服中心日常的客户服务工作，为顾客提供接待咨询、导购、发票开具、广播等日常服务；

2、接受顾客提出的意见及投诉，做好登记及现场协调工作；

3、配合开展商户满意度和客户满意度调查工作，收集顾客意见与信息；

4、配合推广部开展活动宣传、礼品赠送、活动效果统计等；

5、进行会员卡的办理，开展会员服务管理，为会员提供相应的服务；

6、完成上级领导交代的其他工作。

招聘人数：若干人