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职位详情

淘宝客服

0.4-10万/月 全职
东莞市 1-3 年
大专 2022-08-08

职位要求

具体岗位描述:

客服主要负责商品的售前、售中以及售后的所有服务,进行有效跟踪客户需求,做好售后服务工作,维护客户关系,并开发新客户。网上交易流程要熟悉,操作速度快。安排产品的上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、等等。上传和修改商品图片及详情。熟悉产品信息,主动向客户讲解产品的尺寸颜色款式质量注意事项是否有货价格等,敢主动与陌生人交流,大胆热情,不怕被别人拒绝。

招聘人数:若干人